ISA · Inner Space Awareness

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

Bij ISA gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

ISA · Inner Space Awareness is onderdeel van Casa ISA, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42161254. Casa ISA is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Heb je vragen over privacy? Mail ons via info@isa-awareness.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Contactformulier
Als je het contactformulier invult, verwerken we je naam, e-mailadres, en als je die invult ook je telefoonnummer en bedrijfsnaam, samen met het onderwerp en je bericht. We gebruiken deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden. Dit doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om te reageren op berichten die je ons stuurt.

Inschrijven voor lessen, workshops en retreats
Als je je inschrijft, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats, eventuele opmerkingen voor de docent, de les of het evenement waarvoor je je aanmeldt en de betaalstatus. We gebruiken deze gegevens om je inschrijving te verwerken, je een bevestiging en herinneringen te sturen (een e-mail een dag van tevoren en een sms een uur van tevoren), je te informeren over de les (bijvoorbeeld bij een wijziging) en voor onze klantadministratie. Dit is nodig om de overeenkomst met jou uit te voeren en om te voldoen aan onze wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Nieuwe events en aanbiedingen
Als je een les, workshop of retreat bij ons boekt, sturen we je af en toe een e-mail over nieuwe events en aanbiedingen van ISA. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang om klanten te informeren over ons eigen, vergelijkbare aanbod. Wil je dit niet? Zet dan bij het boeken het vinkje aan, of meld je op elk moment af via de link onderaan elke e-mail of door te mailen naar info@isa-awareness.nl. Meld je je zelf aan via de website, dan sturen we deze e-mails op basis van jouw toestemming.

Online betalen
Online betalingen verlopen via Stripe. Je betaalgegevens, zoals je kaartnummer, voer je in bij Stripe; wij ontvangen die niet. Wij zien alleen of, wanneer en hoeveel er betaald is.

Gezondheid
Via de website vragen we niet naar gezondheidsgegevens. Vertel je ons zelf iets over je gezondheid, bijvoorbeeld een blessure of zwangerschap, zodat de docent daar rekening mee kan houden? Dan gebruiken we dat alleen daarvoor en gaan we er vertrouwelijk mee om.

3. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Contactberichten: tot twee jaar na ons laatste contact.
Inschrijvingen en betalingen: zeven jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
E-mails over nieuwe events en aanbiedingen: tot je je afmeldt.

4. Met wie delen wij je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren:

Odoo S.A. (België) levert en host de software voor onze website, inschrijvingen, e-mails, sms-herinneringen en administratie. Odoo verwerkt gegevens in onze opdracht.
Stripe verwerkt online betalingen. Stripe is zelf verantwoordelijk voor de betaalgegevens die je daar invoert. Lees meer in de privacyverklaring van Stripe.
Google Fonts: de lettertypen op onze website worden geladen via Google. Daarbij ontvangt Google je IP-adres. Lees meer in de privacyverklaring van Google.
Meta Platforms Ireland Ltd. ontvangt gegevens via de Meta-pixel, maar alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven (zie 5. Cookies). Het gaat om je IP-adres, welke pagina's je bij ons bekijkt en of je een les boekt. Meta gebruikt dit om onze advertenties op Facebook en Instagram beter af te stemmen en om te meten of ze werken. Lees meer in het privacybeleid van Meta.

Op onze website staat een link naar ons Instagram-account. Pas als je daarop klikt, ga je naar Instagram en is het privacybeleid van Instagram (Meta) van toepassing.

Daarnaast delen we gegevens alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Cookies

Een cookie is een klein bestandje dat op je apparaat wordt opgeslagen als je onze website bezoekt. Wij gebruiken drie soorten.

Noodzakelijke cookies

Deze zijn nodig om de website te laten werken. Hiervoor is geen toestemming nodig.

session_id: onthoudt je sessie, bijvoorbeeld tijdens het boeken (maximaal 7 dagen).
frontend_lang en tz: onthouden je taal- en tijdzonevoorkeur (1 jaar).
website_cookies_bar: onthoudt welke keuze je op de cookiebalk hebt gemaakt.

Tijdens een online betaling kan Stripe eigen cookies plaatsen, onder andere om fraude te voorkomen.

Statistieken zonder cookies

Om te zien hoeveel mensen onze pagina's bezoeken gebruiken we Plausible Analytics. Plausible plaatst géén cookies en verzamelt geen gegevens waarmee je persoonlijk herkenbaar bent.

Marketingcookies (alleen met jouw toestemming)

Als je op de cookiebalk op Ik ga akkoord klikt, plaatsen wij de Meta-pixel van Facebook en Instagram. Kies je Alleen het essentiële, of klik je niets aan, dan wordt de pixel niet geladen en gaat er niets naar Meta.

Met de pixel zien we welke pagina's je bekijkt en of je een les boekt nadat je onze advertentie hebt gezien. Zo weten we of onze advertenties werken en kunnen we ze beter afstemmen. De gegevens gaan naar Meta Platforms Ireland Ltd. en kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt.

Je toestemming geldt voor 999 dagen. Wil je die intrekken? Verwijder dan de cookies van deze website in je browser; bij je volgende bezoek verschijnt de cookiebalk opnieuw en kun je opnieuw kiezen. Je kunt je voorkeuren voor advertenties ook aanpassen in je Facebook-instellingen.

6. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen wie de gegevens nodig heeft voor zijn of haar werk, heeft er toegang toe.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en een eerder gegeven toestemming intrekken.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur een e-mail naar info@isa-awareness.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.